(1)協(xié)商。沖突的各方面對面的協(xié)商，盡力解決爭端，這是協(xié)作與 協(xié)同的方法，因為各方都需要獲得成功。這需要雙方以“取舍”的態(tài)度進(jìn) 行公開(kāi)對話(huà)。問(wèn)題解決就是沖突各方一起積極地定義問(wèn)題、收集問(wèn)題的信 息、制定解決方案，結尾直到選擇一個(gè)更合適的方案來(lái)解決沖突，此時(shí)為 雙贏(yíng)或多贏(yíng)。但在這個(gè)過(guò)程中，需要公開(kāi)地協(xié)商，這是沖突管理中更理想 的一種方法
(2)合作。合作是一種理想的解決沖突的方法。就是說(shuō)沖突雙方既考慮和維護自己的要求和利益， 又要充分考慮和維護對方的要求和利益，并更終達成共識。就是雙方彼此 尊重對方意愿，同時(shí)不放棄自己的利益，結尾可以達到雙贏(yíng)的結果，形成大歡喜的局面，但不容易達到。
(3)妥協(xié)。妥協(xié)是為了尋求一種解決方案，使得各方在離開(kāi)的時(shí)候都能夠得到一定程度的滿(mǎn)足。妥協(xié)常常是面對面協(xié)商的更終結果。一些人 認為妥協(xié)是一種“平等交換”的方式，能夠導致“雙贏(yíng)”結果的產(chǎn)生。另 些人認為妥協(xié)是一種“雙敗”的結果，因為任何一方都沒(méi)有得到自己希 望的全部結果。
(4)緩和。緩和是指努力排除沖突中的不良情緒，它的實(shí)現要通過(guò) 強調意見(jiàn)一致的方面，淡化意見(jiàn)不同的方面。緩和并不足以解決沖突，但 卻能夠說(shuō)服雙方繼續留在談判桌上，相當于求同存異，因為還存在解決問(wèn)題的可能。在緩和的過(guò)程中，一方可能會(huì )犧性自己的目標以滿(mǎn)足另一方的需求。