1、需求范圍不明確 　　
合同中規定的內容往往都是模糊不清的，需求不明確，或者只有幾行說(shuō)明，而且還可能有大斷的套話(huà)、官話(huà)。對于項目參與者往往對客戶(hù)業(yè)務(wù)不一定了解，如果對客戶(hù)真實(shí)想要的需求沒(méi)有真實(shí)了解，往往會(huì )導致后期無(wú)何止的修改。 　　
2、需求理解不一致 　　
我們經(jīng)常會(huì )遇到，按照客戶(hù)書(shū)面上記錄的需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)后，客戶(hù)卻并不認可，而實(shí)際情況，客戶(hù)對自己寫(xiě)的書(shū)面內容也并無(wú)異議。原因是對同樣的內容客 戶(hù)的理解與我們的理解不同。例如，需求中寫(xiě)道：“購物后付款”，開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)出來(lái)的是用戶(hù)選擇好商品進(jìn)入購物車(chē)直接付款。而客戶(hù)實(shí)際想要的是到購物車(chē)付款 前先向客戶(hù)發(fā)送一條短信驗證碼，讓購買(mǎi)人二次確認無(wú)誤后再付款。同樣的文字，對細節的理解可能就是不同的，但實(shí)現的細節客戶(hù)提供的需求里可能根本就沒(méi)有 提。 　　
3、有些需求并沒(méi)有直接寫(xiě)出來(lái) 　　
中國人喜歡儒家思想，話(huà)多為隱晦而不直白的說(shuō)出，客戶(hù)提的多是自己期望解決的需求，而對于更基本需求往往不說(shuō)，因為他認為你就應該有。如做一款手機，手機打電話(huà)的功能客戶(hù)是不用說(shuō)的;再如，智能面包機，做面包的功能也是不需要說(shuō)的，他只會(huì )說(shuō)如何智能法。 　　
4、項目結束前客戶(hù)總有提不完的需求 　　
客戶(hù)總是會(huì )在結項前提出各種需求，前期沒(méi)有討論過(guò)的各種需求都會(huì )在這個(gè)時(shí)候冒出來(lái)，讓項目被動(dòng)受制。這種情況原因一般有兩種，一種是在項目開(kāi)發(fā) 過(guò)程中沒(méi)有與客戶(hù)充分的溝通。另一種就是客戶(hù)生怕項目一結束付款，你們就不會(huì )再很好的支持我們了。那么所有需求不論重要與否，你都要在結束前給我做完。 　　
5、項目經(jīng)理無(wú)條件的遷就客戶(hù) 　　
雖然項目成功的標志是客戶(hù)滿(mǎn)意度，但無(wú)條件的遷就客戶(hù)更終可能導致項目預算超期或時(shí)間超期，反而會(huì )導致項目失敗?？蛻?hù)在提一條新需求時(shí)可能自己 都沒(méi)有想清楚，也可能只是他的靈光一現，許多需求可能只是冗余需求?？蛻?hù)往往不懂程序，隨便說(shuō)出的需求，可能讓我們付出很大的代價(jià)。 　　
6、溝通不順暢 　　
以前做項目時(shí)也經(jīng)常遇到對計算機一點(diǎn)不懂的客戶(hù)，他們的許多想法根本無(wú)法實(shí)現，跟他解釋他又很難理解，結尾弄得好像我們什么都做不了似的。對于這種客戶(hù)有時(shí)會(huì )讓我們有種無(wú)力感。