注重組織角色的建設與維護 　　
項目參與組織的角色模糊或不恰當的角色期望是造成組織間沖突的重要原因，恰當的角色建設或維護有助于明確各參與方的職責和定位，促進(jìn)彼此接受各自的角色期望，從而降低沖突的強度。 　　
在項目實(shí)施過(guò)程中，項目經(jīng)理既要注重基于合同的參與組織的角色確認，也要注重基于能力和期望的參與組織角色設計，使各方能夠圍繞著(zhù)遠期或者共同項目目標確定自己的角色和定位，從而改善沖突水平，促進(jìn)沖突發(fā)揮出積極效果。 　　
項目規劃、執行、跟蹤 　　
作為項目經(jīng)理，通過(guò)制定有力的規劃、跟蹤、執行流程，你可以建立項目控制的基礎。 　　
讓項目組成員參與規劃和跟蹤活動(dòng)，可以爭取大家的支持并提高積極性。資深的項目經(jīng)理往往大范圍地鼓勵成員參與，并通過(guò)流程匯聚大家的力量。 　　
當大家看到自己的努力以及對項目的貢獻被肯定的時(shí)候，項目很快就從“他們的項目”變成“我們的項目”。當項目成員視項目工作為己任的時(shí)候，項目控制就會(huì )簡(jiǎn)單得多。 　　
變更管理 　　
技術(shù)項目中更多的問(wèn)題就是缺少對變更的管理控制。要解決這個(gè)問(wèn)題，需要在項目各方面啟用有效的變更管理流程。 　　
制定好受各方認可的變更流程圖，這提醒了項目相關(guān)方，變更在被接受之前會(huì )進(jìn)行細致地考察，并且提高了變更提案的門(mén)檻。 　　
審查變更提案的時(shí)候，要注意該提案是否對變更有清晰到位的描述，如果描述得不清不楚，就要打回去;對于技術(shù)方面的變更，要多打幾個(gè)問(wèn)號，因為提案人也許不能全方面地判斷問(wèn)題。 　　
風(fēng)險管理的流程能讓你制定出全方面的規劃，找出潛在的麻煩，根除嚴重的問(wèn)題。 　　
風(fēng)險管理要做到事半功倍，就要與項目規劃同時(shí)進(jìn)行。進(jìn)行項目工作分解時(shí)，注意對項目活動(dòng)的不恰當理解;分配項目任務(wù)和開(kāi)展評估時(shí)，尋找風(fēng)險;資源匱乏或項目資源不足，或項目工作依賴(lài)于某一個(gè)人時(shí)，要知道風(fēng)險的存在…… 　　
合同與采購管理 　　
不管你在你公司里有多大的影響力和權力，對分包商項目成員影響都會(huì )比較小。 　　
建立成功的外包關(guān)系需要時(shí)間和精力，為了不誤項目工期，你要及時(shí)把所有細節做到位，所有合同及時(shí)簽訂;你打算外包哪部分項目，對這部分工作的細化就是你實(shí)施項目控制的著(zhù)手點(diǎn);記錄這些細化的內容、評估和接收標準、所有相關(guān)要求、必要時(shí)間規劃。 　　
項目定義信息一定要包括在合同之內，相關(guān)責任盡早確定。和所有你考慮到的供應商討論這些要求，這樣你的項目期望才會(huì )在各方之間明晰。